Renokta FlowGizlilik Politikası
Bu politika, Renokta Flow web uygulaması (flow.renokta.com) ile iOS ve Android uygulamalarında hangi verilerin neden işlendiğini anlatır. Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
Hizmeti kim sunar
RENOKTA TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş., Atakent Mah. Mithatpaşa Cd. No:116, 34670 Ümraniye/İstanbul. İletişim: [email protected].
Kimler için
Renokta Flow, kuruluşların müşteri, satış, iş takibi ve ön muhasebe kayıtlarını tuttuğu bir iş uygulamasıdır. Uygulamada kendi kendine kayıt olunmaz; hesapları kuruluşunuzun yöneticisi açar. Uygulama 18 yaş altına yönelik değildir.
Hangi verileri işliyoruz
| Veri | Amaç |
|---|---|
| Ad soyad, e-posta adresi, kuruluştaki rol | Hesabın açılması, girişi ve yetkilendirme |
| Parola | Giriş. Parolanın kendisi saklanmaz; yalnız geri döndürülemez özeti (argon2id) tutulur. |
| İki adımlı doğrulama (MFA) bilgisi | Hesap güvenliği |
| Oturum bilgisi, IP adresi, giriş ve işlem kayıtları | Güvenlik, kötüye kullanımın ve aşırı denemenin engellenmesi, denetim izi |
| Bildirim anahtarı (push token), cihaz türü, uygulama sürümü | Mobil bildirim gönderimi (yalnız bildirime izin verirseniz) |
| Telegram sohbet kimliği | Telegram bildirimi (yalnız hesabınızı Telegram'a bağlarsanız) |
| Uygulamaya girdiğiniz iş kayıtları ve yüklediğiniz dosyalar (müşteri, görev, teklif, fatura vb.) | Hizmetin kendisi |
Yapmadıklarımız
- Reklam göstermeyiz, verileri satmayız veya reklam amacıyla paylaşmayız.
- Uygulamalar arası izleme (tracking) yapmayız; üçüncü taraf analiz veya reklam aracı kullanmayız.
- Uygulamadaki yapay zekâ özellikleri şu anda verilerinizi herhangi bir dış yapay zekâ sağlayıcısına göndermez.
Kuruluşunuzun verileri
Kuruluşunuzun uygulamaya girdiği müşteri ve iş kayıtlarında veri sorumlusu kuruluşunuzdur; Renokta bu kayıtları yalnız kuruluşunuz adına ve hizmeti sunmak için işler. Bu kayıtlarla ilgili talepler için önce kuruluşunuzun yöneticisine başvurun. Her kuruluşun verisi diğerlerinden ayrı tutulur.
Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım
| Sağlayıcı | Ne için |
|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Almanya; sunucu Finlandiya, Helsinki) | Uygulama ve veritabanının barındırılması |
| Cloudflare, Inc. (ABD) | Bağlantının şifrelenmesi ve saldırılara karşı koruma; trafik Cloudflare ağından geçer |
| Google LLC, Firebase Cloud Messaging (ABD) | Mobil bildirimlerin iletilmesi |
| Telegram (yalnız bağlarsanız) | Telegram bildirimleri |
| Kuruluşunuzun tanımladığı e-posta sunucusu | E-posta bildirimleri |
Yurt dışına aktarım, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan hukuki dayanaklarla yapılır.
Güvenlik
Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Sunucuya internetten doğrudan erişim yoktur. Sahip ve yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunludur. Mobil uygulama oturum anahtarını yalnız cihazın güvenli deposunda (iOS Anahtar Zinciri, Android Keystore) tutar.
Saklama süresi
Hesap verileri hesap açık olduğu sürece tutulur. Hesap kapatıldığında kişisel veriler, yasal saklama yükümlülükleri (ör. vergi mevzuatı gereği fatura kayıtları) dışında silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerden silinme en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Haklarınız ve hesap silme
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve diğer KVKK haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın. Hesabınızın silinmesini istemek için Destek sayfasındaki adımları izleyin.
Değişiklikler
Bu politika değişirse yeni sürüm bu sayfada, güncel yürürlük tarihiyle yayımlanır.